
 | Blacklist |  |
| |
|




|
|
Na výrobky Fatboy je poskytována záruka
2 roky záruku na látku, švy, klasický i suchý zip výrobku, 6 měsíců na náplň.
· Záruka platí na normální opotřebení a protržení. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody zbůsobené nehodou, úmyslem či špatným užíváním. Nárok na záruku musí být doručen písemně( info@fatboy-shop.cz ) nebo telefonicky na 604716689, abychom mohli domluvit návštěvu či případný další postup. Naše odpovědnost je limitována na přiměřenou opravu produktu nebo výměnu, pokud nemůže být výrobek opraven.
· Kupující přebírá zboží na základě podpisu, včetně uvedení čitelného jména a příjmení na přepravním listu (faktuře, dodacím listu). Podpisem kupující stvrzuje převzetí zboží a zároveň potvrzuje, že dodané zboží nenese známky zjevných vad a poškození a současně souhlasí, že vlastnictví ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplné úhrady kupní ceny.
· Zjevné vady musí kupující reklamovat při převzetí zboží a dokladovat zápisem buď u přepravce nebo při osobním převzetí přímo u prodejce. Skryté vady je kupující povinen reklamovat ihned při jejich zjištění.
· K reklamaci je nutné ve všech případech spolu se zbožím předložit fakturu a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
· Veškeré zásilky, které zákazník přebírá, doporučujeme ještě v přítomnosti řidiče prohlédnout z hlediska neporušení či nerozlepení obalů, nerozříznutí originálních pásek a přelepek výrobce. V případě porušení je potřeba zásilku ihned rozbalit a zkontrolovat úplnost obsahu dle expedičního listu. Též je nutno věnovat pozornost skutečnosti, zda souhlasí počet dodaných zásilek s počtem napsaných zásilek na expedičním listu přepravce. Je nutno potvrdit podpisem převzetí pouze skutečného počtu dodaných zásilek. V případě zjištěného poškození či neúplnosti zásilky je třeba na místě sepsat škodní zápis o charakteru a rozsahu vzniklé škody nebo soupisu zboží, které v zásilce chybí. Nejlépe nás ihned kontaktujte.
· Nebude-li rozdíl zaznamenán na dodacích listech má se za to, že zboží bylo řádně a v pořádku kupujícímu předáno v souladu s dodacím listem.
· Nedodržením výše popsaného postupu reklamačního řízení dodané zásilky se příjemce vystavuje nebezpečí neuznání případné reklamace.
Vrácení zboží
Pokud nejste 100% spokojeni s koupí produktu Fatboy, můžete ho vrátit při splnění následujících podmínek:
- V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako fyzická osoba právo, při nákupu zboží na dálku, odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
- Zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, bez známek použití, nepoškozené, kompletní a zasláno s originálním dokladem o koupi na adresu B.Němcové 102, 50723 Libáň. Nikoliv dobírkou !!! doporučujeme balík pojistit.Poštovné hradí spotřebitel.
- Vrácené zboží nejprve zkontrolujeme a následně Vám peníze zašleme zpět převodem na bankovní účet, případně složenkou nejpozději do 5 dnů od obdržení vráceného zboží.Při vrácení zboží Vám bude vrácena částka pouze za zboží - nikoliv za poštovné !!!.
Pokud bylo zboží doručeno přepravní službou či poštou, zašlete výrobek zpět na naši adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE". Výrobek je třeba zabalit do původního obalu, přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodávána. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek nakoupen a popis závady. Po přijetí zásilky bude výrobek předán reklamačnímu oddělení k vyřízení reklamace.
Pokud bylo zboží odebráno osobně, je třeba dopravit vadný výrobek na adresu dodavatele.
Pozn.: Způsob vyřizování reklamací se řídí reklamačním řádem dodavatele.
|
|

 | VÍTE, ŽE ... |  |
| |
|
 | NEJSLEDOVANĚJŠÍ |  |
| |
|
 | NEJPRODÁVANĚJŠÍ |  |
| |
|
 | NOVINKY |  |
| |
|
 | ZBOŽÍ V AKCI |  |
| |
|
|