Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.

V případě, kdy zákazník bezdůvodně odmítne již vyexpedovanou a pokusem přepravce o dodání zásilku převzít a bezdůvodně tak způsobí prodávajícímu škodu ve výši nákladů na dopravu, je zákazník povinnen takto vzniklé náklady prodávajícímu v reálné výši uhradit. Toto ustanovení se netýká objednávek stornovaných před samotným předáním zboží přepravci. Neuhradí-li zákazník dle tohoto bodu vzniklé náklady, bude zveřejněna jeho částečná identita (jméno, město) na homepage webových stránek provozovatele, v článku "Blacklist - nesolidní zákazníci". V případě uhrazení vzniklých nákladů bude částečná identita z článku okamžitě odstraněna.

Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli (např. při vystavení “Záručního listu”), se provozovatel zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.

Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).